03:08 jun 28, 2011 | Astrid García | General

Nuestras armas en Rebajas



¿Rebajas? ¡Pero si acabo de estrenar los pantalones cortos! De momento han comenzado sólo en Madrid, pero apenas tardarán unos días en extenderse al resto de la península y las islas.

Para mi, las compras acaban cuando empiezan los descuentos. Me niego a pagar por prendas descoloridas, que se vendían hace entre cinco y diez años: Comienzan a asomar los pantalones de campana y los estampados de leopardo, y todavía hay quien cree que compra una ganga.Es una práctica ilegal, pero de poco sirven las denuncias, porque año tras año me encuentro con lo mismo.

¿Dónde se meten los famosos inspectores? Se supone que deben asegurarse de que el producto que se vende rebajado, sea el mismo que hace unos meses costaba un X% más. Pero la vigilancia no pude acabar en las primeras semanas de ofertas: Es frecuente que en agosto los comercios sigan anunciando las rebajas, cuando menos del 50% de sus productos llevan descuentos; una práctica que va en contra de la normativa vigente.

Os recomiiendo además que os aseguréis, antes de llevaros el producto, de que la forma de devolución es la habitual, puesto que ciertos comercios admiten cambios, pero no reembolsan el dinero en temporada de Rebajas. En cualquier caso, y por muy barato que haya sido, si nos damos cuenta de que el producto estaba defectuoso, el establecimiento tendrá que hacerse cargo.
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03:49 jul 03, 2010 | Astrid García | General

El truco de la etiqueta

¿Productos al 50%, 60% y 70%? ¿Quiere decir entonces que el típico trapo para barbies, que encoge en tres lavados y se llena de pelotillas en cuatro, costaba 60 eurazos hace sólo una semana?

Los comerciantes saben que los inspectores de las Rebajas no han vuelto a pasar por su tienda desde el principio de la temporada, y a estas alturas de aquel género no quedan ni los hilos. Basta con añadir a la etiqueta del producto un supuesto precio antiguo improvisado, y el negocio está servido.

"¡Fíjate! ¡Costaban 120 euros y ahora sólo 36!", dice una chica joven, mientras señala los típicos vaqueros que, sólo por la pinta, intuyes que van a colorear el resto de la colada. "¡Uy, pues hasta para limpiar los cristales son baratos!", contesta la que parece su madre.

Probablemente, esos pantalones lleven costando lo mismo dos meses, pero han tenido que colocar un cartel enorme y de color rojo delante para que la chica se diera cuenta de que era justo lo que quería. Ni siquiera se los prueba. Todo parece indicar que acabarán en el fondo del armario o convertidos en trapos, como la mayoría de lo que compramos compulsivamente.

Para evitar engaños, las asociaciones de consumidores solicitan que las inspecciones de precios se realicen durante los meses de junio y diciembre, sólo unos días antes del comienzo de las Rebajas. De esta forma, no sólo estará garantizada la veracidad del descuento, sino además la continuidad de los productos de temporada en la tienda. Para vender lo de hace cinco años se inventaron las tiendas 'Outlet'.

¿Y qué es eso de mantener los carteles de Rebajas hasta finales de agosto, e incluso de septiembre en algunas provincias? Entras en el comercio con la idea de que la falda del escaparate te va a salir baratísima y la dependienta te informa de que lo único que lleva descuento es lo que queda en un cajón lleno de prendas descosidas y descoloridas. ¿Y a eso le siguen llamando Rebajas? La ley obliga a que en ese periodo al menos el 50% de lo que se vende lleve descuento. ¿Dónde están en esas fechas los inspectores? Seguramente no de compras.

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04:23 jun 29, 2010 | Astrid García | General

Precios psicológicos



"Todo a 1,02 céntimos" ¿Te imaginas? ¡Claro que no! El IVA sube dos puntos porcentuales al tipo general, del 16 al 18%, que por ejemplo afecta a la ropa y el calzado; y un punto al tipo reducido, del 7 al 8%, que se impone a los alimentos, el transporte y la hostelería entre otros. Sin embargo, el marketing impedirá que la medida se traslade de forma exacta a los precios. Probablemente, la falda que en junio costaba 29,95 euros no pasará a marcar 30,55.

Pero no nos hagamos ilusiones. Los comercios no tienen intención de perder su margen de beneficio con el incremento del impuesto. Es probable que incluso en ocasiones la subida se traslade al consumidor en una proporción mayor a la esperada. Algo que hasta ahora costaba 13,90 debería aumetar su precio hasta los 14,20, pero lo más seguro es que alcance los 14,90. De esta posibilidad alertan las asociaciones de cosumidores, que exigen la vigilancia estricta de los comercios para que el redondeo no multiplique el tipo impositivo.

Desconfían también de la estrategia desarrollada por varias grandes superficies: "Nosotros no subiremos el IVA", aseguran. Estos organismos temen que las empresas estén falseando la realidad, y que hayan aplicado la subida varios meses antes con vistas a esta campaña.

El comienzo de las rebajas dificulta aún más que seamos conscientes de cómo afecta la subida a nuestro bolsillo. Tiene poco sentido que un artículo muestre el precio anterior y el reducido con uno y otro IVA incluído. Lo lógico es que sólo aparezcan dos precios, pero ¿cuáles de ellos? La confusión está garantizada.

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05:15 ene 03, 2010 | Astrid García | General

Rebajas en el precio, no en la calidad

Las Rebajas de enero comienzan a asomar tímdamente por los escaparates, aunque las más interesantes esperarán a que los Reyes Magos se hayan gastado los duros.

Cientos de personas agolpadas contra las puertas de las grandes superficies a la espera de que abran, como si al otro lado se celebrase el más esperado de los conciertos. Colas interminables en las cajas, como si la crisis sólo existiera en televisión. Y miles de prendas de ropa amontonadas sin orden, o danzando de un lado a otro de las tiendas, incluso por el suelo, como si diera comienzo la batalla de la camiseta.

Para mí sin embargo, el inicio de las Rebajas supone el fin de las compras de temporada. Siempre que he visto algo en diciembre y he esperado a enero para pagar menos, me he quedado sin ello. O no quedaba mi talla o ni rastro del deseado vestido. Lo más gracioso es que un par de años más tarde aparece como por arte de magia entre los pilones de ropa rebajada; nadie sabe donde estuvo escondido durante todo ese tiempo.

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01:04 dic 11, 2009 | Astrid García | General

¿Es leal?

¿Cuántas veces te ha tocado un coche este mes? ¿Cuántas cremas te han prometido la juventud eterna? ¿Cuántas semanas llevas oyendo que determinada oferta "sólo dura dos días"? ¿Cuántos años llevas viendo el mismo cartel de "liquidación por cierre"? Si tienes la sensación de que te están el pelo, denunciar ahora es más fácil:

Con motivo de la campaña de navidad y de las próximas rebajas, la Comisión de Europea ha puesto en funcionamiento un portal realmente útil contra el comercio desleal. No es que hasta ahora estuviésemos desprotegidos de este tipo de prácticas, porque nuestros derechos son los mismos que hace un mes, pero muchas veces la pereza o la ignorancia hacen que nuestra protesta acabe en un par de grititos y tres cabezazos contra la pared.

Y en el fondo es comprensible: No podría calcular la cantidad de noches que me he ido a la cama con un triste vaso de leche por no cocinar. Claro que... Si llego a casa y tengo la cena en la mesa, la cosa cambia. Creo que ese es precisamente el acierto de esta web: ponernos la solución en bandeja. www.isitfair.eu deja a un lado la terminología legal, que activa nuestro sueño, y nos ofrece ejemplos claros, de gente que ha pasado por situaciones muy parecidas a la nuestra, y que ha salido victoriosa sin demasiado esfuerzo.

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Consumidos, el blog

Astrid García

Periodista especializada en Economía y Empresas. Con tan sólo cuatro años consiguió sacar los colores a su abuela en una frutería: "Señora, ¿se piensa que somos tontas? Acaba de meter una manzana pocha en la bolsa". Desde entonces, estar al tanto de todos sus derechos como consumidora ha sido casi una obsesión. Si alguna vez te has sentido víctima de una estafa o no has sabido cómo defenderte de un abuso empresarial, este blog te puede interesar.

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