Estamos preparando un reportaje sobre un estreno de cine y al caer la noche la representante del estudio me llama con retintín: “te he enviado un email y no me has contestado. ¿Lo has visto?”

Respuesta: “¿Cuándo lo has enviado?”

“A mediodía”

“Ah, sí (mentira, no lo he leído). Estoy viajando y estaba esperando a llegar a casa esta noche y ponerme a responder con tiempo a unos cuantos emails, uno de ellos el tuyo. Lamento la demora. ¿Es urgente?”

“Un poco”  (mentira, para ella estaría bien que yo respondiera cuanto antes, pero no es urgente y yo lo sé y ella sabe que yo lo sé).

“OK, dame un momento y veré si te puedo contestar en los próximos pocos minutos”.

“Oh, thank you so much” (tono empalagoso de falso agradecimiento).                                                                                                          

Sí es cierto que estaba viajando y sí es cierto que podría haber contestado más rápido. Pero también que andaba con prisas y que no podía usar la blackberry por razones técnicas que no vienen al caso -y mucho menos ponerme entonces a explicárselas detalladamente a Ms Hollywood en plan disculpa-y que hubiera tenido que ponerme a trabajar con el portátil en la calle o en un taxi. Total, que decidí que la señorita podía esperar.

Y no era nada personal. 

Antes, con el teléfono todo el mundo tenía derecho a “presentarse” de inmediato. Ahora con el email no sólo tienen/tenemos derecho a presentarnos de inmediato sino también a esperar que los demás “procedan”.                                                                                                                            

"Te lo dije en el email que te envié”. “Te avisé por email”. “¿No has leído el email que te envié? (hoy, al mediodía)”. 

Se da por hecho que tienes que tener leídos todos los emails que ya te han llegado y, además, que tienes que actuar en consecuencia. 

¿Dejarlos para más tarde (esta noche cuando llegue a casa)? ¿Ignorarlos? No es lo que se supone hace la gente “preparada, profesional, educada, formal, etc., etc.” 

Lo profesional y correcto resula que de repente, hoy en día, es revisarlos al minuto (¡bienvenida Ms. Blackberry!) y, más aún, responder de inmediato.                           

Son esos hábitos que imponen las nuevas tecnologías. Recuerdo, por ejemplo, haber leído una vez que cuando se empezó a instalar el teléfono fijo en los domicilios particulares, quienes tenían servicio doméstico en casa entendían que era una bajeza intolerable no sólo responder personalmente a las llamadas sino incluso ponerse después al aparato aunque la llamada la cogieran sus empleados.                                                                              

Y ahora he de confesar con pudor que a Ms. Hollywood la imito yo mismo a diario presionando a los demás. Qué vergüenza.